- Первое отраслевое аналитическое исследование охватило управляющие организации 68 000 многоквартирных домов и 4,9 млн квартир в 68 регионах — 10% управляемого жилого фонда России.
Результаты показали, что 80% таких организаций работают как минимум с одним цифровым сервисом, а 7,7% используют единую цифровую платформу (АСУЗ) для управления недвижимостью.
Среди востребованных сервисов у компаний — электронный документооборот (81%), платформы для общения с жителями (70%) и платёжные инструменты (65%). У жильцов многоквартирных домов востребованы сервисы для онлайн-платежей за коммунальные услуги (64%), связи с управляющей компанией (64%), а также проведения собраний и онлайн-голосования (58%).
Исследование проходило на базе АНО «Умный многоквартирный дом» при поддержке Минстроя, Минцифры и компаний в области цифровизации.
